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Centre d'Aide

Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions techniques pour réussir votre TCF Canada. Notre équipe est disponible 24/7 pour vous accompagner.

24/7
Disponibilité
2h
Temps de réponse
98%
Satisfaction
En bref

Le centre d'aide TCFCAD répond aux questions sur l'inscription, les paiements, les forfaits, l'accès aux séries et le support technique. Réponse en moins de 2h par email ou WhatsApp, avec une FAQ complète disponible 24/7.

Introduction

TCFCAD est une plateforme francophone indépendante de préparation au TCF Canada, avec plus de 5000 exercices, un simulateur d'expression écrite et orale avec correction instantanée, et un tableau de bord personnel pour suivre votre progression NCLC en temps réel.

Avec les forfaits Bronze, Argent et Or, des milliers de candidats s'entraînent chaque mois pour viser le niveau NCLC 7 ou plus, une étape clé pour l'immigration (Express Entry, PEQ), les études ou le travail au Canada.

Nos outils reproduisent les conditions réelles de l'examen, ce qui fait de la plateforme une référence pour une préparation complète, flexible et accessible dès la première série gratuite.

1 Pourquoi choisir TCFCAD ?
Parce que la plateforme réunit tout ce qu'il faut au même endroit : 40 séries de compréhension orale, 40 séries de compréhension écrite, des simulateurs d'expression écrite et orale avec correction instantanée, un calculateur NCLC et un tableau de bord de suivi — avec 3 séries gratuites de chaque épreuve pour tester avant de s'engager.
2 À qui s'adresse TCFCAD ?
À toute personne préparant le TCF Canada en vue d'une immigration économique (Express Entry, PEQ, PSTQ), d'une demande de citoyenneté, ou simplement pour valider son niveau de français avant des études ou un emploi au Canada.
3 Quelle différence entre TCF Canada et TCF Québec ?
Le TCF Canada s'adresse à l'immigration fédérale (IRCC, échelle NCLC), tandis que le TCF Québec est utilisé pour les démarches de sélection propres au Québec. Ce sont deux tests distincts — consultez notre guide comparatif pour choisir le bon.
4 Comment se déroule la préparation ?
Vous progressez série après série sur les 4 épreuves officielles (CO, CE, EE, EO), avec correction détaillée à chaque exercice. Un plan d'entraînement sur 30 ou 90 jours vous guide selon votre date d'examen et votre objectif NCLC (7, 8 ou 9).
5 Quels outils et ressources contient la plateforme ?
80 séries d'exercices (CO + CE), un simulateur d'expression écrite et un simulateur d'expression orale avec correction IA, un calculateur NCLC, des sujets d'actualité corrigés mis à jour chaque mois, et un blog avec des guides détaillés sur l'examen et l'immigration.
11 Comment créer mon compte et me connecter ?
Rendez-vous sur la page Connexion et créez votre compte avec votre email et un mot de passe. Une fois inscrit et votre abonnement activé, vous aurez immédiatement accès à tous les modules de préparation depuis n'importe quel appareil.
12 Sur combien d'appareils puis-je utiliser mon compte ?
Votre compte est accessible sur tous vos appareils (PC, Tablette, Mobile) simultanément. Il suffit de vous connecter avec votre email et mot de passe sur chaque appareil.
13 J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Sur la page Connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié" et entrez votre email. Vous recevrez un lien de réinitialisation dans votre boîte mail en moins de 5 minutes.
14 Je n'entends pas l'audio sur mobile
Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode "Silencieux" et que le volume du navigateur est activé. Pour iOS, utilisez le bouton physique de volume pendant la lecture.
6 TCFCAD est-il un site officiel ?
Non, TCFCAD est une plateforme de préparation indépendante, non affiliée à France Éducation International (FEI), l'organisme qui administre officiellement le TCF Canada. Pour passer l'examen, il faut s'inscrire auprès d'un centre agréé FEI.
7 Comment choisir le bon forfait ?
Les 3 forfaits donnent accès au même contenu ; seule la durée d'accès et le nombre d'essais simulateurs changent. Bronze convient pour un test rapide (7 jours), Argent et Or pour une préparation complète avec Garantie Réussite incluse. Détails sur la page Tarifs.
8 Comment s'inscrire à l'examen officiel ?
L'inscription se fait directement auprès d'un centre agréé FEI (Alliance Française, universités partenaires, etc.), généralement 4 à 6 semaines à l'avance. Consultez notre guide d'inscription pour les étapes détaillées et les tarifs officiels.
9 Et si je n'obtiens pas le score souhaité ?
Les forfaits Argent et Or incluent une Garantie Réussite : consultez les conditions sur la page Tarifs. Vous pouvez aussi continuer à vous entraîner sur les séries restantes et cibler vos points faibles grâce au tableau de bord de progression.
10 Quels sont les moyens de paiement ?
Le paiement se fait en ligne, en une seule fois et sans abonnement récurrent, directement depuis la page Tarifs. Une fois le paiement confirmé, l'accès à votre forfait est activé immédiatement sur votre compte.
15 Comment fonctionne le paiement ?
Après avoir créé votre compte, choisissez votre forfait sur la page Tarifs. Une fois le paiement confirmé, votre plan est activé immédiatement sur votre compte.
16 Quelle est la différence entre les plans Bronze, Argent et Or ?
Les trois plans donnent accès aux mêmes contenus (40 séries CO, 40 séries CE, sujets EE & EO officiels, templates, simulateurs). Seule change la durée d'accès et le nombre d'essais simulateurs : Bronze (7 jours · 28 essais), Argent (1 mois · 120 essais · Garantie Réussite), Or (2 mois · 240 essais · Garantie Réussite). Détails sur la page Tarifs.
17 Comment me déconnecter ?
Cliquez sur le bouton "Déconnexion" disponible dans la bannière verte en haut de la page lorsque vous êtes connecté, ou contactez-nous via WhatsApp pour toute assistance.

En résumé

TCFCAD est aujourd'hui une plateforme de référence pour préparer le TCF Canada : une méthode complète sur les 4 épreuves, des outils authentiques qui reproduisent les conditions réelles de l'examen, et un accompagnement pensé pour vous aider à atteindre le score NCLC dont vous avez besoin — pour l'immigration, les études ou le travail au Canada.

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